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GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H)



Référence : 001-440-0007308_01C
Date de dépot : 01/07/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Pour son Pôle Tertiaire, le Cabinet RANDSTAD La Madeleine recherche pour le compte de son client un Gestionnaire back office (banque) (F/H)


Contrat travail temporaire
Du lundi au vendredi - 35h par semaine
Durée :Dès que possible au 28/10/2022
Salaire: 11.08€/h + 13 èmes mois
Lieu : LA MADELEINE

Votre mission principale est de :

venir en appui de l'équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires en assurant les missions et activités des CSB absents, dont la mission consiste à gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance.

Par téléphone, vous analyserez la situation des clients et les accompagnerez pour trouver une solution de régularisation pérenne. En complément, des tâches lui sont confiées afin d'améliorer la fluidité et la qualité des activités (par exemple en vérifiant les dossiers contentieux avant transfert au Recouvrement, prend en charge les appels téléphoniques client en fin de boucle, planifier les rdv clients en vue d'une assistance par le Team).

Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BDDF et veille à la qualité des prestations


Profil recherché
Profil recherché : Vous possédez d'un Bac validé avec avec expérience de 2 à 3 ans en relation client BANCAIRE.

Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous êtes soucieux de l'expérience client.
Vous avez des aptitudes commerciales indispensables.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - La Madeleine
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 11.08 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lille
Adresse : 36 ALLEE VAUBAN
59110 La Madeleine

Téléphone : 0328367389
Fax : 0362144399


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