L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


Charge d'Etudes Marketing (H/F)



Référence : req2283_1659082978
Date de dépot : 29/07/2022
Entreprise : Transdev

Descriptif
Description : Transdev recrute un CHARGE D'ETUDES MARKETING (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Au sein de TRA filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions de Chargé d'Etudes Marketing (H/F).

Sous la responsabilité du Directeur Client, vous serez amené(e) à interagir avec l'ensemble des services de l'entreprise et à assurer les relations avec Île-de-France Mobilités, autorité organisatrice des transports publics en Île-de-France, ainsi qu'avec les différents partenaires (établissements publics territoriaux, collectivités locales, entreprises, établissements scolaires).
Vous participerez à la gestion du réseau de bus sur le territoire pour contribuer à l'atteinte des objectifs fixés dans le cadre du contrat.
Vous assurerez la conformité du déploiement de l'offre de transport et de son évolution.
Vous serez garant de l'image et de la notoriété de l'entreprise.

Votre feuille de route

ETUDES & PERFORMANCE
Organiser les études et enquêtes selon les besoins (projets du territoire, flux voyageurs, analyse de la fréquentation…) ;
Analyser les résultats et être force de proposition pour les plans d'actions;
Piloter les plans d'actions mis en œuvre en lien avec les autres services (exploitation, régulateurs, qualité/sécurité/environnement, contrôle, médiation);
Assurer les reportings mensuels et l'analyse de tous les KPI clients du réseau (validations, horaires non réalisés, fraude, réclamations clients…);
Rédiger les rapports d'études et d'activité pour les comités Technique/Pilotage/Suivi.

OFFRE DE TRANSPORT
Concevoir et mettre en œuvre les cahiers des charges de l'offre de transport;
Contrôler la conformité de l'offre contractuelle avec le déploiement du réseau de bus (nombre de courses, itinéraires, horaires, temps de parcours…);
Assurer la mise à jour des outils liés à l'offre de transport (SIG, GEO Design, Pivo…);
Être référent et travailler en lien avec les collectivités pour la mise en accessibilité des arrêts (PMR);
Piloter et animer le réseau de dépositaires de titres de transport.

INFORMATION VOYAGEURS & COMMUNICATION
Concevoir l'information voyageurs sur différents supports (fiches horaires, plans, perturbations, actualités…);
Promouvoir l'offre du territoire (mise en place d'un plan d'actions, suivi des campagnes de communication et accompagnement sur les opérations commerciales);
Co-animer et analyser le réseau social Twitter;
Contribuer à la création des supports internes de communication (journal interne, flash info…).


Profil recherché
Profil recherché : Votre parcours et vos atouts

BAC +3 avec expérience ou BAC +5;
Ecole de commerce ou universitaire - parcours urbanisme, marketing, commercial;
Maîtrise du Pack Office, Outils métiers, SIG;
Esprit d'analyse et capacité rédactionnelle.

A savoir
Poste en : CDI
Basé à : VILLEPINTE (93)

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Lieu de la mission : Île-de-France - Villepinte
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Transdev
Site Web : https://www.transdev.com/fr/
Contact : Madame - -
Adresse : 3 allée de Grenelle
92130 Issy Les Moulineaux Cedex
France



L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.