ASSISTANT (F/H)



Référence : 001-E29-1747294_01C
Date de dépot : 01/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client son (sa) assistant(e) SAV pour le service consommateurs. Réponse sur insatisfaction clients par mail avec principalement, apporter des réponses standard aux réclamations simples, en cas de crise identifier et lancer la procédure.

Traiter les réclamations consommateurs, classifier et renseigner la fiche descriptive pour chaque réclamation, échange avec les usines en fonction de la nature de la demande et du degré d'urgence, apporter des réponses standard aux réclamations simples, en cas de crise identifier et lancer la procédure.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 mois d'expérience
Une première expérience de service clients/fournisseurs
Capacité à travailler sur un logiciel
Le niveau d'anglais doit permettre de se servir d'un logiciel anglophone

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Chateauroux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 27 jour(s)
Début de la mission : 24/08/2022
Salaire : 1943 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Châteauroux
Adresse : RUE JADE
36250 St Maur

Téléphone : 0254228935
Fax : 0254276185