TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV H/F



Référence : 001-EDI-R001009_01R
Date de dépot : 02/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Notre client (grand enseigne d'équipement et d'aménagement pour la maison) a besoin de renforcer son équipe service après vente (composée actuellement de 2 techniciens).
Nous recherchons donc un Technicien dépanneur SAV (F/H) pour compléter l'équipe.

Du Lundi au Samedi - 13èmois + Intéressement

La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la
vente (mise en service, conseils) et un service après-vente prévention, entretien,
fournitures de pièces détachées, réparations fiables et rapides pour tous les
produits techniques (motorisé, électroportatif...) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions :
¿ la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ;
¿ la relation avec nos fournisseurs ;
¿ la gestion administrative des SAV ;
¿ la mise en route de l'accompagnement du client dans la prise en main de
produits motorisés ;
¿ la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ;
¿ l'entretien de l'espace SAV ;
¿ la préparation et l'envoi des colis.


Profil recherché
Profil recherché : Nous recherchons une personne :
¿ Rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client,
suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
¿ Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine
dans les situations litigieuses.
¿ Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience
similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation,
votre qualité relationnelle, le tout associé à un esprit d'équipe, félicitons de
vous un(e) candidat(e) idéal(e)

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bourgogne - Quetigny
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/09/2022
Salaire : 1750 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Dijon
Adresse : 2 BIS AVENUE DE MARBOTTE
21000 Dijon

Téléphone : 0380320540
Fax : 0380320549