ASSISTANT SAV BILINGUE (F/H)



Référence : 001-YF-R000263_01R
Date de dépot : 02/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de l'outillage, un Assistant SAV bilingue (f/h).Ce poste basé sur Epernay est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Rattaché au Responsable SAV, vous avez pour missions principales:
- prise en charge des appels SAV
- traitement des mails et transmission des demandes
- prise en compte et résolution des litiges
- enregistrement des acceptations devis
- réception et enregistrement des produits dans sap
- détermine la prise en charge ou non des garanties
- création et gestion des devis
- mise en oeuvre de petites réparations
- organisations de l'envoi des produits destinés à la sous-traitance
- suivi et relance des dossiers en cours


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et avoir 2 années d'expérience sur un poste en SAV.
La maitrise de SAP et pack office sont indispensables
Vous êtes réactif(ve), avez une faculté d'adaptation et le sens du service client
Vous aimez les challenges ? envoyez-nous votre CV !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Alsace - Epernay
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 28000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Epernay
Adresse : 12 RUE DU CAPITAINE DEULLIN
51200 Epernay

Téléphone : 0326510767
Fax : 0326526529