CHARGE D'AFFAIRES TECHNIQUE H/F



Référence : 001-FCE-R000643_01R
Date de dépot : 02/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Sous la responsabilité du Chef de service de l'activité Pièces de Rechange, le Chargé d'affaires constitue le contact privilégié du client relatif à la vente de pièces de rechange, avec pour objectif principal la satisfaction client

Vos missions :

Assurer le contact privilégié du client en apportant une réponse correspondant à sa demande : enregistrement de la demande client dans le CRM SalesForce
Réaliser les offres correspondant à la demande du client : création du devis via l'ERP (SAP), avec le support des services Achats et Support technique, et envoi de l'offre au client
Assurer de manière quotidienne les enregistrements des commandes clients via l'ERP (SAP) : transformation du devis en commande, création de l'Accusé Réception, information du client du délai de livraison estimé,
Travailler en étroite collaboration avec le Magasin / Logistique sur la gestion de l'envoi : validation des expéditions
Réaliser la facturation des commandes livrées
Informer de manière régulière le client sur le suivi de sa commande
Relancer les clients de manière proactive sur les dossiers en cours (devis)
Participer à la constitution d'un stock PDR optimisé en lien avec le Magasin / Logistique et le Chef de service PDR
Assurer une relation avec les clients, avec l'objectif de satisfaction


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 à BAC+5 avec une dominance en mécanique et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Connaissances techniques (mécanique, …)
Bon niveau d'anglais (écrit, lu, parlé)
Bonne maîtrise de l'outil informatique (Bureautique, ERP, CRM)
Bon sens rédactionnel
Disponible, Sens du service, réactivité
Ecoute, bon niveau de communication
Organisé, rigueur, sens des priorités
Travail en équipe

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Capdenac Gare
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 29/08/2022
Salaire Annuel Brut : 21600€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Figeac
Adresse : 58 ROUTE DE RATIER
46100 Figeac

Téléphone : 0565503470