TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)



Référence : 307-S39-0001170_01C
Date de dépot : 03/08/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique (H/F)

Télé travail possible: 2 jours par semaines.

La rémunération est à définir selon l'expérience.

Traitement les demandes de matériels/logiciels formulées par les utilisateurs (ou par les correspondants qualité service)
Conseil auprès des utilisateurs et les demandeurs par rapport à des demandes spécifiques
Saisie des demandes dans l'outil correspondant
Déclenchement des actions vers les supports correspondants
Transfert les demandes des utilisateurs aux entités compétentes
Alerte de la hiérarchie sur toute demande qui est "hors norme"
Traitement les demandes de déménagements de matériels informatiques
Traitement de création ou modification de lignes de téléphone fixe
Suivi des demandes
Suivi du traitement des demandes des utilisateurs
Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow de préférence)


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes doté d'une excellente expression orale et écrite adaptée à un contexte professionnel.
Autonome et curieux, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Rejoignez-nous !

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Le Mans
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 30/09/2022
Salaire Annuel Brut : 27000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique et Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19