CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) (F/H)



Référence : 001-840-R000436_04R
Date de dépot : 03/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise de prestation de santé à domicile, des conseillers relation client (H/F).

Au sein du Service Relation Client de l'entreprise située à Niederhausbergen, votre rôle est d'être garant de l'image de l'entreprise.
Les missions sont les suivantes :
- Assurer le traitement des appels arrivant au pôle et élaborer des feuilles d'appel si besoin ;
- Transmettre les appels, informations et requêtes nécessaires aux opérationnels pour la réalisation de l'activité ;
- Coordonner la prestation par l'envoi des commandes en réapprovisionnements ou la validation des interventions ;
- Contrôler la complétude des dossiers patients et transmettre les informations manquantes ;
- Gérer le renouvellement des ordonnances.


Profil recherché
Profil recherché : Le profil recherché est le suivant :
- Expérience dans la relation client et le suivi de dossiers, idéalement dans le secteur de la santé ;
- Formation professionnelle dans la gestion, le secrétariat ou la communication ;
- A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;
- Bon niveau en orthographe.

Les qualités recherchées :
- Bon niveau relationnel ;
- Sens du service et de la satisfaction client ;
- Polyvalence ;
- Organisation ;
- Autonomie ;
- Esprit d'équipe et collaboration.

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à contacter Randstad !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Alsace - Niederhausbergen
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 1800 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Strasbourg
Adresse : 14 RUE DU RHONE
67100 Strasbourg

Téléphone : 0388323246
Fax : 0388327419