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ASSISTANT COMMERCIAL GROSSISTES ET GMS (F/H)



Référence : 001-647-0009693_02C
Date de dépot : 04/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, en milieu pharmaceutique, un ou une assistant(e) commercial(e) Grossistes et GMS sur LYON 7.
Facilement accessible en transport en commun.

Au sein de la Direction Marketing Vente Pharmacie, vous intégrerez le pôle Grossistes GMS du Service Clients afin de répondre aux sollicitations des clients grossistes-répartiteurs et GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) pour promouvoir les produits, prendre les commandes, traiter les
réclamations ou informer les clients.

Vos missions :

- Informations et réponses aux questions des clients grossistes et GMS sur un ou plusieurs produits, services ou commandes en cours (caractéristiques, avantages différentiels…)
- Optimisation des flux des clients en se tenant informé du niveau de stock de certains articles
- Enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des données CRM et
SAP.
- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisations
des problèmes.
- Gestion des incidents de commandes EDI : échanges avec le prestataire (Cégédim) et le
service IT interne pour résoudre les dysfonctionnements.
- Participer et être force proposition auprès de sa hiérarchie pour optimiser les process dans
le cadre de BEST PRACTICES.
- Gestion des commandes, en cas de lancement, de retour en stock ou de produit sous allocation : proposition de quantités, réception des réponses et chargement des commandes dans les outils.
- Gestion des retraits de lot le cas échéant.
- Echanges avec le responsable Ventes Grossistes et GMS, fourniture de données et analyse, alertes en cas de situation anormale ou à risque commerciale.


Profil recherché
Profil recherché : Les compétences requises et qualités :

- Titulaire d'un Bac +2 Gestion ou Bac + expérience significative
- Vous justifiez d'une expérience au sein d'un service client ou d'un service ADV
- Vous possédez des connaissances sur SAP
- Votre sens du service et votre esprit d'équipe feront la différence
- Flexible, autonome et bon relationnel

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Lyon 07
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Décines
Adresse : 32 RUE DE LA REPUBLIQUE
69150 Decines Charpieu

Téléphone : 0472056363
Fax : 0472056360


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