GESTIONNAIRE DES GARANTIES CLIENTS (F/H)



Référence : 001-MTL-1752665_01C
Date de dépot : 04/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial des technologies de l'énergie et de l'automation, un gestionnaire des garanties client (F/H)

Rattaché(e) au responsable Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement, vous centralisez les demandes client liées à l'utilisation et au fonctionnement des produits, Solutions et Services délivrés par la division France Électrification.
En ce sens, vous formulez une réponse adaptée dans les meilleurs délais et vous proposez des actions pour résoudre les problématiques énoncés et satisfaire les clients.
Vous établissez et entretenez le contact avec les clients, vous gérez des dossiers dans le cadre de la garantie des produits, solutions et services, vous organisez et participez aux expertises et identifiez et pilotez des plans d'action.
Vous assurez l'interface entre les clients et les usines, sur le terrain ou à distance, jusqu'à la résolution totale du dossier.


Profil recherché
Profil recherché : De formation ingénierie ou autres parcours techniques, avec une expérience de 2 - 3 ans en industrie, vous parlez couramment anglais (écrit et oral), vous avez des qualités rédactionnelles, une capacité d'analyse et de synthèse.
Vous aimez être au cœur de l'action, vous appréciez les approches collaboratives axées sur les solutions et la satisfaction client.
Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et êtes habiles en matière de planification face à des délais contraints.
La connaissance des équipements et matériels électriques BT/HT serait un plus, ainsi que la maîtrise de l'ERP SAP.

Cette annonce vous correspond ? Contactez-nous !

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Beynost
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 36000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Dagneux
Adresse : 1215 RUE DES CHARTINIERES
01120 Dagneux

Téléphone : 0437858220
Fax : 0472250421