COORDINATEUR PASSAGERS (F/H)



Référence : 001-VVT-1737418_01C
Date de dépot : 05/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Parce que l'aéronautique est un métier d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un coordinateur passager (F/H) pour une mission dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent.

- Assurer un accueil, une information ou une orientation de qualité aux clients, quel que soit le mode de communication (téléphone, comptoir, aérogares, mails..), en analysant, orientant ou répondant directement aux demandes clients.

- Garantir la fiabilité des informations données aux clients de l'Aéroport dans les meilleurs délais en se tenant au courant des évolutions et tenant à jour les données aéronautiques.

- Vérifier le fonctionnement de l'ensemble des installations (dans les parkings et aérogares) et assurer le suivi de la prise en charge par les équipes techniques.

- Intervenir auprès des différentes parties prenantes en cas d'incident de toute nature (engorgement anormal des aérogares, plainte de passager, dégradation, ...).


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
De formation Bac à Bac +2 en accueil, tourisme ou langues étrangères, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le tourisme et/ou l'accueil de clientèle internationale.
Vous parlez anglais couramment. La pratique d'une seconde langue étrangère est également particulièrement appréciée.
Une bonne connaissance de l'environnement aéroportuaire serait un atout supplémentaire.
Vous disposez de grandes qualités d'accueil et d'écoute, d'une capacité à prendre du recul, du sens de l'adaptation et du travail en équipe.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Marignane
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 31/08/2022
Salaire : 1850 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Vitrolles
Adresse : 571 AVENUE RHIN DANUBE
13127 Vitrolles

Téléphone : 0442775060
Fax : 0442795850