TECHNICIEN HOTLINE (F/H)



Référence : 001-TRS-R000782_02R
Date de dépot : 05/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire monétique, un technicien hotline informatique (F/H).

Ce poste est à pourvoir rapidement et est accessible en transport en commun.

Rattaché au responsable de la plateforme informatique, vous avez pour mission l'assistance utilisateur auprès des clients professionnels pour les accompagner dans la démarche d'utilisation des machines à carte bancaire.

Vous serez confronté aux questions suivantes :
- Comment procéder à l'installation de mon matériel
- J'ai un problème technique
- La télé collecte ne fonctionne pas

Poste à 35h00 semaine
du lundi au samedi (1/3 travaillé) planning fourni à l'avance

Possibilité de travaillé selon vos souhaits de 20h00 à 00h00 ou le dimanche

télétravail + titres restaurants + intéressement + participation + mutuelle


Profil recherché
Profil recherché : De formation en informatique ou en relation client, vous disposez d'une première expérience similaire.

Votre goût pour l'accompagnement et la résolution de problème seront vos meilleures atouts pour le poste.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Bretagne - Bruz
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 31/08/2022
Salaire Annuel Brut : 21514€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Rennes
Adresse : 15 AVENUE GERMAINE TILLION
35136 Saint-Jacques-de-la-Lande

Téléphone : 0223464848
Fax : 0223464849