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Gestionnaire en assurance



Référence : 40240302
Date de dépot : 08/08/2022
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire en assurance (H/F) dans le cadre d'un CDD et/ou CDI a Villeneuve Loubet.
Vous avez bénéficiée d'une première expérience en assurance ? ce poste est fait pour vous!
Vous travaillerez pour une société spécialisée dans l'assurance des personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques, GAV et ADP (Assurance de Prêt).

Le poste à pourvoir :
Prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
Votre mission principale consistera à :
- Renseigner, conseiller et répondre aux demandes de nos adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels.
- Vous serez le garant de la qualité de la relation client et contribuerez à l’image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil. Vous vous assurerez du niveau de satisfaction du client et poursuivrez toute recherche permettant de l’améliorer.
- Pour mener à bien ses missions, vous devez maitriser parfaitement les règles de communication orale.
- Doté(e) d'une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique.
Vous faites preuve d'empathie et avez un véritable sens de l'écoute.
- Une connaissance de la réglementation est un véritable plus (code des assurances).
- En cas de gestion d'appels difficiles, notre futur Conseiller Relation Client, devra être capable de faire preuve de patience et de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos clients.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez vous adapter à des applicatifs divers. La connaissance du logiciel As400 serait un véritable plus.


Profil recherché
Profil recherché : Le profil du candidat recherché :
 Issu(e) d’une formation Bac+ 2 type BTS Assurances, vous justifiez d’une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes.
 Une expérience exigée en téléphonie.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Villeneuve Loubet
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Finance


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