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JURISTE PROTECTION JURIDIQUE (F/H)



Référence : 001-PO-1733155_01C
Date de dépot : 08/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Juriste protection juridique (f/h)

Dans le cadre de ce poste, vous prenez en charge les appels téléphoniques de clients particuliers et professionnels pour répondre à leurs demandes dans des domaines de droit très divers, dans le but d'atteindre un haut niveau de satisfaction client.
Expert de la relation client au téléphone, vous êtes le/la garant(e) de l'image de la compagnie à travers le traitement dynamique des appels. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
•Identifier l'assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande
•Accompagner le client dans la déclaration d'un litige et ses premières démarches
•Informer le client de l'état d'avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique
•Si besoin, orienter l'appel pour mettre en relation le client avec le bon interlocuteur ou bien, prévoir un rendez-vous téléphonique avec le/la Juriste dédié(e) à la gestion de son dossier.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licence de préférence en droit privé et disposez idéalement d'une première expérience en protection juridique et / ou en assurance dommage. Au-delà de cette compétence, c'est votre aptitude à gérer de la relation client par téléphone qui fera la différence.
Doté d'un réel sens client et d'un très bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et de dialogue ainsi qu'un esprit de synthèse. Vous êtes réactif(ve) et autonome, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du collectif

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Bois Colombes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 28000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689


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