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Agent de booking transport (F/H)



Référence : 40272461
Date de dépot : 11/08/2022
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet spécialisé en recrutement pour les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, acteur majeur du transport combiné rail/route, un agent de booking transport (F/H).

Rattaché au directeur d'agence et au sein d'une équipe de 30 personnes, vous prenez la charge d'un portefeuille de clients et gérez les réservations depuis la création du dossier jusqu'à la livraison.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Gérer les opérations administratives d'enregistrement des opérations, via mail, EDI ou téléphone
- Être en contact régulier avec les clients afin de les informer de l'acheminement de la commande
- En cas d'imprévus, trouver une solution alternative avec d'autres services afin de ne pas impacter les délais de livraison établis
- Gérer les litiges et les réclamations de votre portefeuille client
- Effectuer des relances clients afin d'optimiser les taux de remplissage


Profil recherché
Profil recherché : Issu d'une formation de type bac+2 en transport logistique, vous êtes jeune diplômé ou disposez déjà d'une première expérience en dans un environnement transport routier ou maritime.
Résolument orienté client, vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et faites preuve d'une bonne gestion du stress. A l'aise avec l'outil informatique, votre réactivité et votre autonomie vous permettent de vous adapter facilement.
Vous êtes en capacité d'échanger à l'écrit en anglais.
Poste en CDI, basé au sud de Strasbourg, rémunération sur 13 mois à partir de 23k€ selon profil. Package incluant primes trimestrielles, RTT et tickets restaurants.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Alsace - Strasbourg
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply


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