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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-703-1200215_01L
Date de dépot : 12/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, la Caisse d'allocations familiales

Conseiller Service Usager F/H

Votre mission première sera d'accueillir les allocataires par téléphone pour les renseigner sur les prestations et les droits allocataires. Vous travaillerez sur une plateforme téléphonique.
Vos tâches :
- Accompagner l'usager dans certaines démarches
- Analyser la demande et apporter la réponse aux appels entrants
- Renseigner l'outil de suivi(outils informatique), la mise à jour des dossiers

Poste à temps plein en CDD 6 mois, en présentiel sur la plateforme d'Annecy.

36 heures par semaine du lundi au vendredi – 8h30/9h00 -13h00 / 14h00- 16h30/17h00


Profil recherché
Profil recherché : Aucun diplôme ne correspond exactement à ce métier. Néanmoins des formations de type commerce-vente de niveau bac et bac + 2 sont privilégiées Exemples de formations : Bac pro métiers du commerce et métiers d'accueil
Les principales compétences attendue sur le poste:
Aisance avec l'informatique
Sens du service public
Bon relationnel et bonnes qualité d'expression
Calme / Capacité d'écoute
Usage courant grammaire et orthographe
Habitude environnement bruyant

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus et postulez vite via notre site, ou à l'adresse suivante: r703.annecy(a)randstad.fr
Vous pouvez aussi contacter Nadia ou Etienne à l'agence Randstad d'Annecy/Chavanod, à très vite !

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Annecy
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 1721.39 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Annecy
Adresse : 1 RUE CALLISTO
74650 Chavanod

Téléphone : 0450513672
Fax : 0450514479


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