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CONSEILLER CLIENT À DISTANCE HELP DESK (F/H)



Référence : 001-CX-1739925_01C
Date de dépot : 18/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller client à distance helpdesk (f/h)

Vos principales missions seront :

- Réception et traitement des appels
- Transfert des appels
- Résolution en ligne et/ou escalade de k'incident
- HELPDESK niveau 1
- Ouverture et clôture de tickets
- Rédaction des procédures


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.

Horaire de journée + permanence d'environ 2 samedis par mois

Votre sens de l'écoute et votre sens du service aux clients sont vos atouts pour ce poste .

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Breuil Le Sec
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 1800 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Creil
Adresse : 201 RUE DES GIRONDINS
60740 St Maximin

Téléphone : 0344552788
Fax : 0344552150


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