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CHARGÉS DE RELATION CLIENTS (F/H)



Référence : 001-TKV-R000398_03R
Date de dépot : 18/08/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien(ne) Hotline (F/H) pour un poste à pourvoir dès que possible en CDI.
Société spécialisée dans les solutions de matériels et logiciels métiers, afin d'optimiser les secteurs de la collecte des déchets, transport de voyageurs et marchandises. Leurs innovations technologiques sont entièrement pensées et conçues « Made in France ». Les produits ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des citoyens.

Au sein d'une équipe dynamique de 8 collaborateurs, vos missions sont les suivantes :
- Gestion de votre portefeuille clients
- Assistance fonctionnelle et technique des clients (mail, téléphone, prise en main à distance, déplacements occasionnels)
- Traitement et diagnostic des dysfonctionnements complexes des systèmes embarqués (terminaux ou serveurs) et des différentes couches logicielles
Spécificités du poste : CDI, 39h hebdomadaire, avec plages horaires variables (8h00 – 18h00) du lundi au vendredi.
Rémunération qui débute à 24000€ annuel brut selon profil + tickets restaurants + prime annuelle sur objectifs + prime vacances + avantage CSE (nouveau CE)


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et/ou disposez d'une première expérience réussie en relation client et pilotage de compte. Vous savez manier les outils informatiques suivants : Word, Excel, Teams, Outils de prise de main à distance. Alors si vous avez un fort esprit d'équipe et possédez une appétence pour la relation client ainsi que l'expérience utilisateurs, ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas plus longtemps pour postuler, nous vous contacterons dans les plus brefs délais
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Montpellier
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Montpellier
Adresse : 52 RUE D'ODIN
34000 Montpellier

Téléphone : 0499642690
Fax : 0499642699


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