Responsable d’équipe Recherche des Bénéficiaires-(H/F) Orleans, France CD



Référence : 87417
Date de dépot : 17/09/2022
Entreprise : Société Générale Assurances
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Dans le cadre des procédures et des objectifs de qualité / délais, le responsable de l’équipe Recherche des Bénéficiaire pilote le traitement des opérations de gestion confiées à son service (volumes, méthodes et évolutions) afin de garantir aux clients un traitement optimal des actes à effectuer.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Manager l’équipe confiée

Encadrer l’équipe de gestion Recherche des Bénéficiaires

Définir les orientations, coordonner, organiser par le pilotage sur activités quotidiennes et impératif réglementaires et contrôler le travail de son équipe sur les 3 activités principales.

Evaluer et développer les compétences des collaborateurs (formation, polyvalence, prise de responsabilité).

Mettre à disposition de l’équipe les moyens adaptés aux travaux à mener (effectifs, compétences techniques, guides de procédures...) et piloter le recrutement des collaborateurs en conséquence.

Favoriser la diffusion de l'information (notamment lors des réunions d’équipe).

Représenter la Gestion Entreprises et le Service Recherche des Bénéficiaires sur les projets impactant ces services, ainsi que la base client de Sogecap.

Être force de proposition pour améliorer la qualité et la productivité sur son périmètre.

Apporter son expertise technique nécessaire à la réalisation des projets (études de faisabilité, expression de besoins, cahiers des charges…).

Identifier et mesurer les conséquences d’éventuelles évolutions réglementaires (veille réglementaire assurée par la Direction des Affaires Juridiques et Fiscales).

Garantir la qualité de l’activité opérationnelle

Définir les procédures internes sur son périmètre d'intervention.

Réaliser les reportings opérationnels et réglementaires

Réaliser les statistiques demandées dans le cadre de nos obligations réglementaires, notamment avec le RNIPP, et l’inventaire annuel des sinistres pour le périmètre.

Animer le Comité de Déshérence présidé par le Directeur du Secrétariat Général (SEG)

Contrôler les dossiers traités par l’équipe de gestion.

Valider le passage en Avoirs Sans Maître des dossiers en fin de recherche et des règlements à la Caisse des Dépôts et Consignations.

Gérer la relation avec la Caisse des Dépôts et Consignations.

Gérer la relation avec les cabinets d'enquêtes avec pour mission d'évaluer les réalisations des enquêteurs sollicités dans le cadre des recherches et de valider les factures.

Valider les ordonnancements au-delà des limites de montant déléguées aux gestionnaires et assumer les décisions financières pour des situations exceptionnelles dans la limite de son accréditation.

Réaliser les contrôles de surveillance permanente inhérente au service.

Traiter les réclamations éventuelles des bénéficiaires.

Participer aux projets d’amélioration continue impactant votre périmètre

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

De formation supérieure (Bac +3/5 ou équivalent) en Assurance, Droit ou Gestion.

Vous justifiez d’une première expérience dans une fonction de management d’équipe de gestion en Assurance / Banque ou vous justifiez d’une expertise en gestion de contrats d’assurance vie et de capitalisation.

Vous avez une appétence pour la relation client, orientée client et résultats, et faites preuve d’esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que d’une capacité à fédérer une équipe.

Votre rigueur et engagement, ainsi que vos qualités relationnelles, sont de réels atouts au service de la satisfaction du client.

Poste à pourvoir en CDI, basé à Orléans dès que possible.

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

Ce poste très complet vous permettra d’être au cœur de l'activité business, en collaborant avec les différentes équipes de la Direction Relation Client Epargne.

Il vous offrira notamment la possibilité d’évoluer à terme au sein de la Direction et des différents pôles et équipes variées qui la composent.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.

L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
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