Stage Réceptionniste H/F



Référence : 87093
Date de dépot : 17/09/2022
Entreprise : Accor
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Description de l'emploi Notre dynamique équipe de réception est composée d’un Chef de réception, d’un Assistant Chef de Réception, de 4 chefs de brigade, de 4 Welcomers et d’une équipe de nuit. Vous évoluez dans une réception discrète et moderne où le contact avec le client est facilité par des desks en îlots.Vos missions s’inscrivent dans de multiples aspects. L’objectif est de faire de notre hall d’accueil un vrai lieu de vie, et pas seulement une zone de passage pour les arrivées et les départs des clients hébergés. Notre lobby doit être « the place to be » ! Nous vous proposons le challenge suivant… -      Accueillir les clients dans l’hôtel,-      Effectuer les modalités administratives liées à l’arrivée et au départ,-      Renseigner les clients sur les différents services de l’hôtel et activités à réaliser sur Paris,-      Connaître l’état de remplissage de l’hôtel journalier,-      Etablir la facturation et encaisser les règlements du séjour des clients,-      Répondre aux challenges qualités, upsell et vente de services complémentaires,L'expérience professionnelle Vous êtes la personne qu’il nous si vous…-      Avez une formation Bac+3 à Bac+5. -      Vous vous sentez capable d’organiser votre propre shift et avez la gestion des priorités-      Disposez d’une excellente élocution-      Maîtrisez l’anglais. Vous êtes capable d’avoir une conversation fluide avec le client, excellente compréhension (niveau B1 requis)-      Maîtrisez les outils informatiques du PackOffice, la connaissance du logiciel Opera est un plus !-      Êtes rigoureux, autonome, enthousiasme, spontané(e) et disposez d’une capacité d’adaptationAvantages Votre stage c’est aussi…-         Stage dès le premier trimestre 2023 pour une durée de 4 à 6 mois-         Des horaires continus et deux repos consécutifs,-         Remboursement abonnement pass navigo à 50%,-         Uniforme fourni et entretenu-         Parcours d’immersion au sein des différents services de l’hôtel-         Quartier commerçant et dynamique-         Accès à N’JOY, cafétéria pour la restauration des équipes-         Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)-         Désserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)-         Hôtel chic et décontracté 

Profil recherché
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Stage
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
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