CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE SERVICE AUTOMOBIEL (F/H)



Référence : 001-ZJ-R000545_01R
Date de dépot : 19/09/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Votre agence RANDSTAD de Coulounieix-Chamiers recherche pour le compte de son client, concessionnaire automobile de prestige situé à Trélissac, un Conseiller Client Service Après-Vente Automobile (f/h).

Rattaché au responsable du service, et en lien avec l'accueil de la clientèle du service après-vente, vous avez pour principales missions de :

- accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
- vérifier l'état du véhicule et planifier les interventions en lien avec l'atelier ou la carrosserie
- transmettre les données techniques ou commerciales au service concerné du constructeur
- rédiger des documents liés à la gestion de la maintenance : devis, ordres de réparations, propositions de forfaits, vente additionnelle de produits et de services
- restituer le véhicule au client
- gérer les réclamations, le SAV, les facturations et les encaissements
- promouvoir les offres de services additionnelles de l'entreprise
- effectuer de la prospection

Le CDI est à pourvoir dès que possible, sur une base de 35 heures.
Le salaire est à discuter selon l'expérience et les diplômes (fixe + variable). Le poste ouvre droit aux titres restaurant et à une participation aux bénéfices.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou BTS technico-commercial, force de vente, relation client ou assimilé.
Vous justifiez d'une expérience réussie sur ce type de poste. Des connaissances en mécanique ou en automobile sont un plus.
Vous êtes doté d'une véritable aisance relationnelle, et le sens du service et de la satisfaction clients font partie de vos priorités. Disponible et à l'écoute, vous savez anticiper les besoins du client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (logiciel interne) et avez des connaissances en anglais (optionnel).
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Prêt à relever le défi ? Contactez Virginie ou Frédéric, ou envoyez-nous votre CV !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Aquitaine - Trelissac
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 21000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Périgueux
Adresse : 212 BOULEVARD DES SAVEURS
24660 Coulounieix-Chamiers

Téléphone : 0553066490
Fax : 0553091567