L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


GOUVERNANT.E D’ETAGES Contrat CDD H/F



Référence : 89804
Date de dépot : 28/09/2022
Entreprise : Accor
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.

Nous ne parlons pas des employés mais des TALENTS, car chez Pullman, nous sommes tous des talents engagés et animés par la passion pour l’humain, nos clients, nos talents, l’envie d’inspirer et de faire en sorte que les changements se produisent.

Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d’exception pour accueillir nos CLIENTS et nos TALENTS avec passion.

Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?

Vous êtes animé.e par l'esprit d'équipe et vous aimez être au cœur de l'action ?

Rejoignez votre future équipe en tant GOUVERNANTE D'ETAGES Contrat CDD H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Gouvernant.e Général.e Adjoint.e

VOS MISSIONS et VOS RESPONSABILITES :

Le/La Gouvernant.e d'Etages et Lieux Publics Contrat CDD H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et talents.


Supervise les activités opérationnelles du service des étages et des lieux publics, d’entretien ménager et de blanchisserie
Est garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux
Veille à ce que les chambres et les lieux publics soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l’établissement
Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
Anticipe et résout les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail


Management des équipes, en tant que manager coach, il/elle :


Développe la motivation et l’engagement de ses équipes en créant une ambiance de travail positive et collaborative
Recrute et intègre les talents en appliquant la charte de recrutement du Groupe
Instaure un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
Communique efficacement avec les membres de l’équipe
Se réunit quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment
Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité en respectant au quotidien les règles d'hygiène


VOTRE SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :


Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
Première expérience réussie en tant que Gouvernant.e
Expérience souhaitée dans un établissement Premium
Expérience gros porteur (plus de 400 chambres) est un plus
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d’Opéra
Maîtrise du français et de l'anglais
Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
Excellentes compétences organisationnelles
Sens du détail et de la qualité
Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l’initiative


POURQUOI NOUS REJOINDRE: 


Salaire avec Indemnité nourriture incluse = 2470€ brut / mois
13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
Pass Navigo pris en charge à 50%
Intéressement & Participation filiale du groupe Accor
Horaires en continue sans coupure
2 jours de repos consécutifs
Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants


Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/


Profil recherché
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France



L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.