L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


Responsable ADV H/F



Référence : 40692195
Date de dépot : 04/10/2022
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet entièrement spécialisé dans les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique et des Achats, recherche pour son client, un Responsable ADV H/F.

Rattaché au Responsable Supply chain, vous prenez en charge un portefeuille client en plus du pilotage de votre équipe au quotidien.
Vos principales missions consisteront à :
 Gérer vos commandes clients (enregistrement, Contrôle, confirmation, suivi)
 Anticiper les besoins clients par un suivi permanent et intégrer les données dans SAP afin d’élaborer un planning de production efficace.
 Collaborer avec les services planning et achats afin d’établir les priorités de production pour anticiper les éventuels retards ou difficultés de production.
 Coordonner et orienter les demandes clients auprès des différents services
 Représenter les sujets ADV lors des réunions de pilotage des clients Grand-comptes et pendant les réunions internes.
 Organiser les inventaires emballages consignés chez les différents clients avec le service approvisionnement.
 Assurer la revue des contrats clients
 Superviser et animer le service ADV (équipe de 3 personnes)
 Animer et assurer le suivi des stocks dormants et obsolètes avec le service achats.
 Reporter les ventes et analyse les écarts (ventes/budget).
 Mettre en place et suivre les actions correctrices en fonction des différents baromètres (taux de service, satisfaction client ou tout autre KPI).
 Suivre les objectifs fixés annuellement avec la mise en place des actions nécessaires pour les atteindre.


Profil recherché
Profil recherché : Issu d’une formation Bac +2/4 en commerce ou gestion vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en ADV sur un poste similaire.
A l’aise avec les outils informatiques et les environnements ERP, la maîtrise de SAP serait un plus.
Vous êtes doté des qualités suivantes : organisation, sens du service client, leadership, goût du contact, qualités relationnelles, dynamisme, capacité d’analyse et de synthèse, réactivité, bonne résistance au stress, gestion des priorités. Postulez !
La maitrise de l'anglais est indispensable.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Dunkerque
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : FED Supply


L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.