TEAM LEADER (F/H)



Référence : 307-S17-0002439_01C
Date de dépot : 17/11/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, un Team Leader (f,h) pour travailler sur le site situé à Antony (92).

La mission principale consiste à piloter une équipe de technicien de niveau 2, effectuer l'assistance, la proximité et le support en kiosque.

En tant que Team Leader (f,h), les tâches confiées seront les suivantes :

- Être le garant du backlog de l'équipe et du traitement des incidents et demandes dans les délais,
- Être le garant des bonnes pratiques de l'équipe N2,
- Détecter les points d'amélioration et mettre en œuvre des plans d'action,
- Participation aux Comité Technique,
- Organiser l'équipe en fonction des besoins opérationnels (Planning, congés…),
- Garant du stock informatique et de son inventaire,
- S'assure de la bonne tenue du kiosque,
- Facilite les échanges interservices,
- S'assure de l'exhaustivité et de la mise à jour de la base de connaissance,
- Prise en charge d'assistance et traitement de problèmes complexes ou VIP,

L'environnement technique est Microsoft Windows, Apple (MDM, Macbook, iPad, iPhone), Excel et l'outil ITSM.

La durée hebdomadaire du contrat est de 35 heures.

Le salaire annuel brut est fixé entre 36 000€ et 38 000€.

Le poste est à pourvoir ASAP dans le cadre d'une longue mission en intérim (durée : 6 mois).


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac à Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Team Leader.
Vous avez de fortes qualités relationnelles, vous possédez un grand sens de l'accueil.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
Vous avez l'esprit collaboratif et vous êtes motivé, vous souhaitez investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et être soucieux de maintenir une bonne ambiance travail.
Vous avez également l'esprit d'équipe et de leadership.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Antony
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 28/01/2023
Salaire Annuel Brut : 38000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Informatique & Télécoms
Adresse : 2 rue Albert Einstein
75013 Paris 13

Téléphone : 01 53 34 13 45