CHARGÉ QUALITÉ CLIENT (F/H)



Référence : 307-U27-R001656_01R
Date de dépot : 17/11/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé Qualité Client (F/H).

Au sein de service Qualité, vous assistez le Responsable Qualité Client et Export ainsi que le Responsable Qualité Grand Compte et marché public dans le traitement des demandes et réclamations qualité.

Vos missions seront d'assurer le traitement des réclamations produits jusqu'à la réponse client, à échelle nationale et internationale, de répondre aux diverses demandes qualités liées aux appels d'offres des marchés publics et des clients Grands Comptes (questions, demandes techniques, enquêtes client, certifications, origines, traçabilité, etc.).

Il vous sera également demandé de vérifier la conformité des produits par rapport aux cahiers des charges clients Grands Comptes afin d'assurer le référencement de produits spécifiques, de participer à l'organisation et la supervision des blocages, retraits et rappels, de tenir à jour les fichiers nécessaires aux enquêtes produits, et de répondre aux demandes techniques du servie export (étiquetages multilingues, traduction de fiches techniques produits).


Profil recherché
Profil recherché : De formation supérieure type école d'ingénieur en agroalimentaire, Master ou licence en agroalimentaire, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans le secteur alimentaire.

Doté(e) d'un excellent sens du contact, d'une capacité d'écoute prononcée, vous vous montrez force de proposition.
Rigueur, autonomie et capacité d'analyse seront les clés de votre réussite dans le cadre de cette mission.

Vous possédez une excellente maîtrise d'Excel. L'anglais professionnel est demandé.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Basse-Normandie - Dieppe
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 23/12/2022

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Rouen Ingénierie & Industries
Adresse : RUE BERTHE MORISOT
76100 Rouen

Téléphone : 0276277202
Fax : 0276277209