Technicien support applicatif H/F



Référence : 2022-3266
Date de dépot : 18/11/2022
Entreprise : ECONOCOM

Descriptif
Description : En centre de services au sein d’une équipe dédiée au client IT Group Econocom, vos missions principales:

 Gestion fonctionnelle des applications
 Gestion des incidents et des demandes conformément aux pratiques du centre de service
 Être force de proposition avec les TMA ou Responsable d’application client
 Développer et mettre en oeuvre des automatisations de procédure afin d’améliorer
l’industrialisation de l’activité
 Rédiger et mettre à jour les procédures nécessaires à la mission
 Assurer la gestion administrative des tickets
 Assurer la communication auprès du client et des collaborateurs
 Assurer le reporting nécessaire à vos activités. Bonne connaissance des processus ITIL


Profil recherché
Profil recherché :  Capacité de diagnostic
 Analyse d’impact et de risque
 Autonomie, rigueur et proactivité
 Audacieux tout en maitrise
 Bon sens de l’organisation
 Bon esprit d’équipe
 Transparence et franchise
 Niveau d’anglais : Lu, écrit, parlé

Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Saint Martin Le Vinoux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Oui
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France


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