TECHNICIEN HELP DESK (F/H)



Référence : 307-S39-R001219_01R
Date de dépot : 21/11/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

CE avantageux, RTT, Tickets restaurants

Une embauche en CDD est également possible.

Au sein de l'équipe déjà en place, vous assistez les utilisateurs à distance.

A ce titre, vos missions principales sont :
- Traiter les appels entrants
- Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
- Mettre à jour la base de données
- Transférer la demande à un autre interlocuteur si le problème ne peut être réglé par vos soins
- Assurer la gestion du support via les outils bureautiques et mails


Profil recherché
Profil recherché : Diplômé(e) en Informatique vous disposez d'une première expérience dans le support des utilisateurs ou dans le domaine informatique. Ce poste est ouvert à une personne sortie d'étude avec un stage ou alternance.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez une facilité d'adaptation et vous vous préoccupez de la satisfaction des clients.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Le Mans
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/12/2022
Salaire Annuel Brut : 23000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique et Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19