CONSEILLER TECHNIQUE SAV CYCLES ET OUTDOOR (F/H)



Référence : 001-703-R000786_01R
Date de dépot : 24/11/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, Acteur mondial sur le marché du vélo, du sport d'hiver, du trail et de la moto, leur futur Conseiller technique SAV Cycles et Outdoor (F/H), pour la filiale France située à Annecy.
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Au sein de notre service After Sales, dans une équipe composée de quatre personnes, vous assurez le service après-vente pour l'ensemble des divisions (vélo, ski, running, accessoires de sport et moto)

Le détail de vos missions :
- Vous gérez les demandes de garanties ;
- Vous conseillez nos clients par téléphone ou par mail ;
- Vous établissez des diagnostics, réalisez des devis, adressez des pièces
détachées ;
- Vous menez des expertises sur photos ou pièces pour le besoin de nos clients
(B2B) ; 
- Vous assurez des réparations.

CDI 35 heures / semaine avec période d'essai de deux mois


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un CQP Technicien Cycles, ou équivalent, compétences de skiman appréciées.
Vous pratiquez, ou avez une bonne connaissance des sports Outdoor (vélo, ski, running).
Une première expérience dans la gestion de la relation client au sein d'un service SAV est souhaitée.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, SAP, système de ticketing Jira).
Vous êtes rigoureux et organisé, vous avez le sens de la relation client et appréciez travailler en équipe.

Les profils répondants à 70% du descriptif ci-dessus seront étudiés.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N'attendez plus et postulez vite via notre site, ou à l'adresse suivante: r703.annecy(a)randstad.fr
Vous pouvez aussi contacter Nadia ou Etienne à l'agence Randstad d'Annecy/Chavanod.

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Annecy Le Vieux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 25800€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Annecy
Adresse : 1 RUE CALLISTO
74650 Chavanod

Téléphone : 0450513672
Fax : 0450514479