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GESTIONNAIRE RÉDACTEUR (F/H)

Référence : 001-PO2-R000881_02R
Date de dépot : 28/11/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Nous recherchons pour le compte de notre client un groupe d'assurances puissant, un Gestionnaire rédacteur assurance (f/h). Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients à ST CLOUD et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.

Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Traitement des demandes écrites
-Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
-Vérifier les garanties du contrat
-Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client
-Prendre en charge l'appel du client
-Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties...) et des règles techniques
-Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers
-Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
-Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
-Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Profil recherché : Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises.

Organisation, méthodologie, rigueur, esprit d'initiative, bon relationnel, capacité à interagir avec le client.

Et si c'était vous ?
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - St Cloud
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 25000€

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12
Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689

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