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CONSEILLER EN GESTION SINISTRES F/H



Référence : 001-IBN-R000362_01R
Date de dépot : 30/11/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine de l'assurance des conseillers relation client gestion de sinistres (F/H) en alternance

Vous rêvez de changer de métier et d'intégrer un grand groupe dans le secteur des assurances ?

Nous vous proposons, en partenariat, avec notre client de suivre un parcours spécifique en alternance (salaire selon barème alternance) à partir de janvier 2023.

Vous serez formés aux métiers de la relation client dans le cadre du Bachelor chargé d'indemnisation en assurances de niveau BAC +3 avec notre école partenaire IFPASS.

Rattaché au Centre de relation Client d'Andrézieux-bouthéon (42), et accompagné de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

- Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
- Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
- Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de l'enseigne

Concernant les horaires des alternants, ils se déroulent de cette façon :

-> 9h30 / 17h30 : pour la période formation
-> 9h / 17h : pour la période école
-> 9h45 / 18h : en général pour la période avec les équipes


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous avez le sens du service client, et êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale.
Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation.
Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Andrezieux Boutheon
Poste(s) disponible(s) : 5
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Andrézieux Bouthéon
Adresse : 5 ROND POINT AUGUSTE COLONNA
42160 Andrezieux Boutheon

Téléphone : 0477554609
Fax : 0477551136


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