STAGE - Travel & Expense Controller (F/H)

Référence : 528587_1674119222
Date de dépot : 19/01/2023
Entreprise : DASSAULT SYSTEMES

Description : Vos futurs défis



Vous rejoindrez l'équipe Travel & Expense EMEA rattachée à la direction des Achats Groupe. L'équipe Travel & Expense EMEA est composée de 3 Travel Managers, 1 manager Expense, 4 auditeurs expense gérant les principaux pays et de points de contacts locaux.

Vous serez en charge de supporter l'équipe Travel & Expense EMEA et de mener à bien les actions qui vous seront assignées. Afin d'accomplir vos tâches, vous serez sensibilisé(e) sur les objectifs de l'équipe et les indicateurs de performance attendus.

Vous prendrez en charge des sujets opérationnels avec 2 membres de l'équipe Travel & Expense :

- Communiquer auprès des utilisateurs (voyageurs et assistantes) concernant les procédures et best practices

- Répondre aux questions et requêtes posées via les différents canaux de communications (People Support, email, Skype)

- Gérer les demandes de voyage non conformes (vérification de l'application de la politique voyage sur les dossiers non conformes et offline)

- Réaliser ponctuellement le post audit d'un échantillon de notes de frais

- Vous assurerez le suivi de la satisfaction

Echanger avec les utilisateurs afin de comprendre leurs problématiques

Echanger avec les membres de l'équipe pour les solutionner

Vous serez en charge de préparer et animer un évènement avec les assistantes pour leur permettre de monter en compétence

- Vous supporterez l'équipe globale sur divers sujets notamment

Evolution des interfaces utilisateurs

Sustainability

Outil de réservation des billets de train en Europe



Vous évoluerez dans un environnement de travail à l'international et orienté "Service Clients" et veillerez à être force de proposition et d'innovation vis-à-vis de ces derniers. De plus, vous participerez de façon active aux échanges au sein de l'équipe.

Profil recherché : Vos atouts pour réussir



Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau Master Universitaire, vous vous intéressez au voyage d'affaire.



Compétences attendues :



De par le scope international de ce poste, votre anglais est courant, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Vous maitrisez le Pack Office.



Compétences souhaitées :

Vous êtes dynamique et proactif

Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse

Vous avez su démontrer par le passé votre capacité de travail en équipe et de prise d'initiatives et votre force de proposition

Votre excellent sens relationnel, votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à susciter l'adhésion de vos clients internes seront des atouts indispensables pour réussir.



Localisation : Vélizy-Villacoublay

Sous convention de stage uniquement, à pouvoir à partir de Janvier 2023
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Lieu de la mission : Île-de-France - Vélizy-Villacoublay
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible

Nom de l'entreprise : DASSAULT SYSTEMES
Site Web : https://careers.3ds.com/
Contact : Madame Grosjean Cécile
Adresse : 10 Rue Marcel Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
France

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