TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE / SAV NATIONAL (F/H)



Référence : 001-WN-R000443_02R
Date de dépot : 23/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous accompagnons notre client, Groupe français constitué de trois PME industrielles et commerciales spécialisé dans le confort thermique et énergétique dans l'habitat, sa/son Technicien(ne) SAV itinérant (f/h)

Au sein du service qualité SAV, vos missions consistent à effectuer l'assistance et le dépannage des clients de la société. Pour ce faire, vous réceptionnez les demandes clients (téléphone-mail), vous établissez une analyse technique de premier niveau et rédigez le rapport technique d'analyse.
Après pré diagnostic, vous serez amené(e) à remplacer les composants ou les produits finis sur site client, déplacement national et ou Europe.
Vous êtes en lien avec le responsable commercial du secteur d'intervention et effectuez un reporting hebdomadaire auprès du responsable qualité client.
Votre mission s'effectue à 30% sur site de Pont Evêque et 70% en déplacement nationaux et en Europe (principalement Belgique, Espagne et Italie)
Vous travaillez sur une base de 39 heures par semaine en horaire de journée.


Profil recherché
Profil recherché : De formation BAC + 2 minimum ou expérience significative minimum 2 ans dans des secteurs comme électricité/ électrotechnique, avec une bonne relation client vous devez :
- Anglais niveau B1 ou plus souhaitable (pour les déplacements à l'étranger)
- Maitrise des outils informatiques (Pack office)
- Permis B obligatoire
Votre rigueur, vos idées et votre ouverture d'esprit font partis de vos atouts. Esprit d'équipe, capacité d'adaptation et autonomie sont les clés de la réussite de ce contrat.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Pont Eveque
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 06/02/2023
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Vienne
Adresse : 30 AVENUE DU GENERAL LECLERC
38200 Vienne

Téléphone : 0474311890
Fax : 0474319877