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Chargé de recrouvrement BtB Europe H/F

Référence : 531071_1674580798
Date de dépot : 24/01/2023
Entreprise : DASSAULT SYSTEMES

Description : Imaginez demain



Au sein de l'équipe Customer To Cash EMEARI et rattaché directement au Responsable Recouvrement, vous serez en charge d'un portefeuille de Clients BtoB.



Votre contribution

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

* Assurer le recouvrement des créances de Clients grands comptes et de partenaires
* Relancer les clients pour s'assurer du paiement rapide des factures (par téléphone et mail)
* Minimiser le montant des impayés et réduire la provision pour clients douteux
* Réduire le Délai de règlement client (DSO)
* Gérer les litiges et s'assurer que les comptes Clients sont bien imputés
* Maintenir une relation efficace de travail avec les services administrations des ventes, facturation et force de vente pour une résolution efficace des litiges
* Gérer les blocages/déblocages de commandes pour les clients Partenaires
* Réaliser le reporting et expliquer les résultats de la géographie dont il/elle est en charge en particulier l'analyse de l'évolution des créances clients pour notre Reporting trimestriel (MD&A et Trade AR analysis)
* Calculer la Provision créances douteuses sur son portefeuille Clients

Vous serez également en charge de l'administration de notre outil de recouvrement (Get Paid). Vous apporterez un support de niveau 1 à vos collègues en Europe, Etats Unis et Asie et proposerez des améliorations à l'outil (stratégies de relance, portefeuilles, nouvelles fonctionnalités…).

Profil recherché : Vos atouts pour réussir

De formation Bac+4/5 avec une spécialisation en finance, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum en recouvrement B to B et/ou en administration des Ventes acquise dans un environnement international, exigeant et si possible au sein d'un centre de services partagés.

Vous maitrisez un logiciel de recouvrement (type GET PAID) et avez des connaissances en comptabilité client.

Au-delà de vos compétences métiers, vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous réussissez à instaurer un climat « gagnant-gagnant » aussi bien avec les services internes qu'avec les clients.

Votre rigueur, votre dynamisme, votre autonomie et votre esprit d'équipe seront également des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

Vous avez un excellent niveau d'Anglais à l'écrit comme à l'oral.

Vous avez participé à des projets de déploiement d'un outil de recouvrement type Get Paid,Side Trade,High Radius…

Vous avez une appétence démontrée pour les outils informatiques.
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Lieu de la mission : Île-de-France - Vélizy-Villacoublay
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Nom de l'entreprise : DASSAULT SYSTEMES
Site Web : https://careers.3ds.com/
Contact : Madame Grosjean Cécile
Adresse : 10 Rue Marcel Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
France

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