CHARGÉ(E) RELATION CLIENT RÉGION (F/H)



Référence : 001-VLH-R001136_01R
Date de dépot : 24/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Notre client est situé sur Lyon Est (640 personnes) est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation pour le secteur pavillonnaire, collectif et tertiaire.
Accessible par tramway, voie rapide ( rocade est ), bus, piste cyclable et mobilité mode doux.

Au sein de la filière régions de notre Service d'Assistance Technique Client, vous apportez votre support à nos clients professionnels:
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM
- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique
- Activités administratives : traitement des demandes SAV, souffrances transporteurs, ouverture de compte, litiges comptables, …
- Participation à l'amélioration continue du service et du discours client


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Salaire : fixe + 13ème mois + prime transport
Horaires du bureau du lundi au vendredi

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Meyzieu
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 28/02/2023
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon

Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975