CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-WB-1745622_01C
Date de dépot : 25/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de l'assurance, des agents administratifs pour travailler sur le plateau d'Arles.

La prise de poste est prévue le 13 février 2023

Au sein du plateau d'appels d'Arles et sous la responsabilité de votre manager, vous suivrez quelques jours de formation pour utiliser les outils de communication du groupe et les process de prise en charge des demandes.

Suite à cette formation, vous êtes en charge:

- du traitement des mails des clients de niveau 1 : demande d'informations diverses, demande d'attestation d'assurance, réédition de cartes vertes, changements administratifs du dossier... En cas de besoin, vous pouvez être amené à appeler les clients pour en savoir plus sur leurs questions ou proposer des solutions diverses.

- des appels sortants aux assurés pour de la prise de rdv pour les agences de ville, un bilan avec les assurés et/ou proposer d'autres solutions

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 17h00 avec une heure de pause.

Salaire fixe + prime de 13ème mois + prime de vacances


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.

Vous êtes rigoureux, organisé, et possédez des compétences rédactionnelles.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Arles
Poste(s) disponible(s) : 5
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 03/02/2023
Salaire : 11.44 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Arles
Adresse : 27 CHEMIN SEVERIN
13200 Arles

Téléphone : 0490520951
Fax : 0490962867