GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT BTOB(F/H)



Référence : 001-VLH-1735392_02C
Date de dépot : 25/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les gaz industriels un(e) GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT H/F

Missions:
-Réduire les retards de factures : relance des factures à échéance, gestion du portefeuille client par retard, par importance de l'échu, par nombre d'échéances de retard, KPI financier (DSO..)
-Anticiper les pertes financières: connaissance des défaillances passées des clients, lecture des informations financières sur les clients (délais de paiement)
-Détecter et analyser les factures contestées: pourcentage factures/avoirs
-Alimenter et participer aux comités crédits: score client, pourcentage échu/en cours, balance âgé du portefeuille
-Participer à l'amélioration de l'expérience client: taux de réclamations traitées / en cours


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 12 mois d'expérience sur un poste de gestionnaire recouvrement.
Profil:
Bac+3 Recouvrement, expérience en vente, recouvrement.
Compétences:
Savoir faire: Connaissance des techniques de recouvrement . Expérience de la relation client. Connaissance des principes de la relation commerciale.
Savoir-être: Capacité d'analyse et de synthèse, fermentée, habileté à négocier, diplomatie, bonne communication à l'oral comme à l'écrit.
Salaire: 23500€ annuel
Horaires : 35H hebdomadaire; Lundi au vendredi sur la plage 8:00 18:00

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - St Priest
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 28/02/2023
Salaire Annuel Brut : 23500€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon

Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975