CHARGÉ DE RELATION DÉDIÉ (F/H)



Référence : 001-TMK-R000634_01R
Date de dépot : 25/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de relation clients f/h

En tant que chargé-e de clientèle, vous avez une très bonne maîtrise du Français et de l'anglais à l'oral ainsi qu'à l'écrit. Vous avez idéalement une première expérience service client au téléphone. Vous maîtrisez Word et Excel.

Vos responsabilités et vos missions:

- Vous répondez aux appels téléphoniques des clients sur l'ensemble des périmètres liés au transport de marchandises par voie aérienne et routière (facturation, suivi de colis, devis) selon les standards de la société.

- Vous enregistrez et documentez la prise en charge et les actions menées pour les clients.

- Vous remontez les informations nécessaires afin de signaler les axes d'amélioration aux services concernés.

Rémunération : Entre 1700 et 2000€ en fonction de l'expérience et de l'anglais, un test est effectué lors de l'entretien + 13ème mois + TR

La maîtrise de l'anglais donne droit à une augmentation de la rémunération.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Motivation, rigueur et dynamisme sont les qualités nécessaires pour occuper ce poste.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Villepinte
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : 30/01/2023

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689