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INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL H/F

Référence : req5945_1674844814
Date de dépot : 27/01/2023
Entreprise : AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT

Description : Quel sera votre rôle ?

Au sein du pôle système Microsoft (MSF), vous prenez en charge toutes les activités de conception, de maintenance et de dépannage niveau 3 de Windows 10 et du poste de travail. Vous serez en charge de la maintenance et de l'évolution continue Windows 10 as a Service (WaaS).

En tant qu'ingénieur.e poste de travail, vous reportez au responsable du pôle MSF et vous prenez en charge les différentes activités en autonomie :

Proposition de solutions techniques sur le domaine poste de travail
Support et expertise du poste de travail
Planification et conduite de projet technique, coordination de plusieurs parties prenantes (responsables applicatifs, référents sécurités, architectes, urbanistes, support utilisateurs)
Conception, stabilisation, validation des masters/séquences de tâches
Mise à jour Windows 10+
Organisation et planification des campagnes de patching/sécurisation des postes de travail et des navigateurs
Organisation et planification des phases pré-pilotes, pilotes et généralisation du déploiement des évolutions du socle poste de travail
Rédaction des documentations et procédures
Validation et réalisation des déploiements et mises en production sur le périmètre poste de travail
Appui des équipes supports niveaux 1 et 2
Prise en charge et résolution des incidents de niveau 3, participation au processus de résolution des problèmes

Quelle équipe allez-vous rejoindre ?
Vous rejoignez la division Infrastructures et Services d'Exploitation (ISE) du département des Systèmes d'information. Cette division est responsable du bon fonctionnement, de l'optimisation de la production et de l'exploitation informatique du Groupe AFD. Au sein de cette division, le pôle système Microsoft (MSF) est en charge de l'ingénierie des infrastructures Microsoft, des services aux utilisateurs et aux agences AFD. Quelques exemples du périmètre couvert par le pôle MSF: Les postes de travail Windows10 administrés via SCCM, Active Directory, DNS, DHCP, serveurs Windows, outillage système et scripting (VB Script, PowerShell). Packaging des logiciels et des applications, systèmes de sécurité Trend Apex One, Exchange Online Protection, messagerie Exchange, impression centralisée Canon, services de proximité agences (sites distants), serveurs de fichiers, Patching et Virtual Patching, virtualisation hyper-V.

Mot de votre futur manager :
L'évolution rapide des technologies de l'information, la croissance des effectifs et du volume d'activité, les nouveaux besoins exprimés par les métiers et nos partenaires sont autant de défis à relever pour les équipes en charge des infrastructures informatiques du Groupe AFD. Le maintien en conditions opérationnelles et la qualité du service sont les missions principales du pôle système Microsoft depuis 2 ans. Nous comptons sur vous pour être acteur(trice) de la réussite de nos missions.

Pourquoi rejoindre l'Agence Française de Développement ?
Rejoindre l'AFD, c'est contribuer à la construction d'un monde en commun, c'est la mission de notre Groupe. Un monde en commun, c'est un monde qui préserve et défend ces cinq grands biens communs que sont la planète, le lien social, la paix, les partenariats et la prospérité économique.

Profil recherché : Qui recherchons nous ?

Le.la collaborateur.trice recherché.e justifie d'un Bac+3 minimum et une expérience de 7 ans minimum dans l'ingénierie du poste de travail et la production informatique. L'expérience du secteur bancaire est appréciée, ainsi que celle du contexte technique de réseau d'agences.

Vous avez une expérience démontrée de la mise en œuvre des technologies du domaine :
Ingénierie SCCM, OSD, WSUS, Windows 10, Office 2016 et 2021, MBAM, GPO, AD, Windows Server
Intégration de matériel PC, mise à jour des BIOS, TPM, drivers
Automatisation et Scripting PowerShell, VBA
Packaging msi, admin studio
Navigateurs Edge et Firefox
Expérience en développent système appréciée (VB, c#)

Compétences

Très bonne capacité à élaborer, concevoir, documenter et déployer des solutions techniques
Capacité à interagir efficacement avec les équipes de supports utilisateurs dans les analyses, symptômes, solutions et instructions
Capacité à gérer, planifier et réaliser la mise en œuvre des projets d'évolution et des changements sur son domaine
Organisation, planification et animation de réunion, comité de projet, Comarch et reporting
Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle
Capacité d'analyse et de décision
Capacité rédactionnelle et de production de documentation technique
Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques
Connaissances ITIL (incident, problème, continuité d'activité)
Capacité à animer des formations techniques
Maîtrise de l'anglais technique
Connaissance Power Bi appréciée

Savoir être

Orientation résultat, service et solution
Savoir travailler en mode projet et en équipe
Capacité de synthèse et de communication écrite et orale
Autonomie, souplesse, engagement, capacité à être force de proposition
Capacité à s'auto-organiser
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Nom de l'entreprise : AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT
Site Web : https://www.afd.fr
Contact : Madame Dondon Simone
Adresse : 155 rue de Bercy
75012 PARIS
France

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