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ASSISTANT HOTLINE (F/H)
Référence : 307-OMU-0000879_01C
Date de dépot : 08/02/2023
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Descriptif
Description :
Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant hotline f/h pour un remplacement de congés du 17 au 24 Février 2023 (vacances scolaires)Au sein d'une société de prestations informatique, vous êtes en charge de répondre aux demandes des utilisateurs et d'ouvrir les tickets d'intervention dans la base de données afin que les techniciens puisse les traiter.
A ce titre vos missions sont :
Réception d'appels, enregistrement de demandes (ticket informatique) transmission aux techniciens
Prendre en charge les appels
Enregistrer les incidents et demandes en saisissant les informations obligatoires dans logiciel de ticketing
Assurer le traitement des courriels entrant dans le service
Profil recherché
Profil recherché :
Ce poste est ouvert à tous et ne nécessite pas de compétences particulier hormis de l'aisance téléphonique. Ce poste peut devenir récurrent durant les périodes de congés scolaires, cela peut donc débouchés sur notre mission de 1 semaine à 3 semaines en période de vacances. Il peut donc convenir à des étudiants recherchant un job étudiant.Poste basé à Rouffach
Horaires : 09h-17h avec 1h de pause déjeuner entre 12h et 14h
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Alsace - Rouffach
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 8 jour(s)
Début de la mission : 31/03/2023
Salaire : 1750 Mensuel
Entreprise
Nom de l'entreprise :
Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Mulhouse Comptabilité & Finances
Adresse : RUE JEAN MONNET
68100 Mulhouse
Téléphone : 0389329920
Fax : 0389329929
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