Description
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est situé sur NANTERRE (92), Un(e) ASSISTANT(E) ADV (F/H).
Rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.
Vos missions principales :
Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, …) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci.
Gérer le backlog client et achat : Optimiser le suivi des commandes et des livraisons, obtenir les délais fournisseurs, mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients.
Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes : Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client,
s'assurer de la satisfaction client, répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes. Mettre à jour les outils internes, faire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d'amélioration.
Le poste est situé sur NANTERRE pour une mission d'intérim jusqu'au 31/03/2023
Le salaire annuel brut est compris entre 28 et 31 keuros
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes.
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients,
Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée,
Vous savez travailler en équipe, le secteur de l'IT vous intéresse,
Vous êtes autonome force de proposition.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Île-de-France - Nanterre |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/06/2023 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 30000€ |
