Account manager (CSM) Edition/Culture (CDI)

Ton équipe ?

Klox recherche sa nouvelle recrue 🤝
Tu feras partie de l’équipe des "Account Strategists" (CSM/AM version Klox) qui fait partie du pôle Opérations.

L'objectif principal de cette équipe est de garantir la satisfaction des clients et de les accompagner au quotidien dans l'élaboration de stratégies digitales performantes et innovantes.

Le pôle Opérations comprend également les équipes Trading (en charge de la mise en place des campagnes sur les plateformes d'achat média), Product & Publishing (en charge du développement de nouvelles offres, relation aux partenaires) et Tracking (Traffic Management).

Ton rôle ?

En tant qu'Account Strategist Edition/Culture, tu seras le principal point de contact Klox d'un portefeuille de client de différentes typologies, avec notamment des tops références de l'industrie Culture (Edition, Tourisme, Musées…).

Ton rôle sera de comprendre leurs besoins avec précision et d'y répondre en proposant les stratégies les plus cohérentes parmi l'éventail des produits Klox (achat média, média planning, audience planning, studio créa, influence...).

Tu feras également le lien entre le client et l'interne et tu seras donc en collaboration étroite avec les autres métiers de Klox et notamment les médias traders ainsi que les équipes produit.


Tes missions ?

Faire vivre un portefeuille clients :
* Élaboration de stratégies digitales pour nos clients
* Forte dimension "care" & "business" : passer du temps avec tes clients (RDV, relance téléphonique…) pour déclencher des opportunités (briefs)
* Suivi du bon déroulement des campagnes, reporting
* Management d'une équipe d'assistant.e.s AS (1 ou 2 selon l'activité)


Être un.e représentant.e de Klox en l'externe :
* Identification d'opportunités de prise de parole (salons, conférences, événements organisés par les ligues et fédérations, etc...)
* Présentation de ces éléments sous différentes formes (webinars, podcasts, post linkedin, etc...)
* Incarnation de Klox et de son expertise dans les différents événements du secteur (gestion des stands sur Salon, meetings, etc...)

Travailler sur des sujets de développement d'entreprise.

> Klox se construit à travers la diversité de ses équipes. Nous nous engageons à accueillir toutes les candidatures avec la même attention et avec le même enthousiasme !

> Klox est une entreprise handi-acueillante, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

Il y a le profil que nous recherchons, mais aussi la boîte que tu recherches, alors laisse-nous d'abord te dire pourquoi tu devrais nous choisir 🔥

* Tu rencontreras des acteur·rice·s du monde de la Musique 🎵 , du Sport 🏈 , du Gaming 🎮, , du Cinéma 🎬 , etc. ;
* La passion et le partage ! Découvrir la passion de tes collègues et partager la/les tiennes (si tu en as), via les MasterKlox notamment ;
* Une entreprise en pleine croissance 🚀 Nos projets sont nombreux et notre **ambition** de plus en plus forte 🏋‍♀;
* Des formations destinées à chacun pour continuer de grandir, en même temps que Klox 🌱;
* Des process RH qu'on construit et qu'on perfectionne chaque jour 🗣️ On les souhaite solides pour accompagner les équipes et les manager.euse.s dans leur quotidien et leur offrir les meilleures conditions de travail (grilles de compétences, grille des salaires, 1to1 hebdo, campagnes de feedbacks managers, surveys trimestriels, etc.) ;
* Des bureaux de fous 🏢 Ils se situent au coeur de Paris (Sentier - 2e arrondissement) où une atmosphère positive et bienveillante règne quotidiennement ;
* Chez Klox, on vote pour une qualité de vie au travail et à la maison ! Ce qui implique une **organisation libre** de son temps de travail et la possibilité de télétravailler (après la période d’onboarding et en accord avec son manager) 🏡 ;
* 🎉 Un Culture Team, **dont tu pourras faire partie** et qui organise des évènements et met en place des initiatives pour faire vivre notre culture d'entreprise au quotidien (apéros, team-building, activités d'engagement social, déco des locaux, process à améliorer en interne, etc.).

Et, pour la route … quelques petits avantages “Klox made” !

❤️ Prime de cooptation & prime d'apporteur d'affaires
🧡 Carte Swile (tickets restaurant)
💛 Accès à ClassPass (gym, bien-être,...)
💚 Rosaly, notre super outil d’acompte sur salaires
💙 Prime d’intéressement
💜 RTT
🤎 Mutuelle Alan
🖤 Télétravail très souple + flex-office


Qui es-tu ?

Tes compétences :

* Tu as une connaissance du milieu de la publicité digitale et du programmatique
* Tu aimes communiquer et tu as de vraies capacités d’écoute
* Tu as une bonne capacité analytique, tu aimes faire parler les chiffres
* Tu es capable de t'adapter face à une équipe et une entreprise qui grandit très vite
* Tu as la volonté de t'investir pour le développement d'une entreprise
* Tu possèdes une excellente communication orale et écrite en français ainsi qu’un bon niveau en anglais.


Tes qualifications :

* Tu es un.e mordu.e de Culture :
>Tu suis régulièrement l’actualité culturelle
>Tu aimes passer du temps dans les musées, les théâtres, et faire des expos
>Tu dévores des bouquins (roman, BD…) et tu as une bonne connaissance du secteur de l’édition
* Tu es diplômé.e d'un Master de Commerce, Management, Communication ou équivalent en adéquation avec le poste
* Tu as idéalement une première expérience en relation client & gestion de portefeuille
* Avoir une connaissance de l'ecosystème et des enjeux billetterie serait un plus