Responsable réservations H/F

Référence : 68255-iEN9vT
Date de dépot : 22/03/2023
Entreprise : RESIDE ETUDES

Description : Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Nous vous proposons un poste de Responsable réservation H/F au sein de la résidence hôtelière Residhome 4* située à Courbevoie (234 appartements)

Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! 

Sous la responsabilité de votre futur Directeur de Résidence, vos missions sont variées :

Vous gérez les demandes de réservations individuelles et groupes (Tourisme / Corpo) Vous traitez les réservations émises via les OTAS Vous gérez les ouvertures et fermetures des disponibilités via le Channel Manager et vous optimisez les ventes en suivant les consignes de Yieldmanagement Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients. Vous rédigez les contrats groupes corporate, en assurez le suivi jusqu'au départ du client. Vous gérez le bon remplissage de l'établissement en lien avec les services commerciaux et la direction de l'établissement Vous pouvez être amené à être en support de la réception lors de pic d'activité

5 raisons de nous rejoindre :

Un suivi de carrière personnalisé et de qualité Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe Un environnement de travail agréable à taille humaine Une intégration de qualité Le partage d’un objectif commun


« Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C’est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008

Profil recherché : Ce poste est fait pour vous ?

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant qu’Agent de réservation  Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). Anglais parlé et écrit courant


Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous ! 

« Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences à occuper le poste comptent ! »
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Nom de l'entreprise : RESIDE ETUDES
Site Web : https://www.groupe-reside-etudes.com/
Contact : Madame Rivas Marie
Adresse : 96 avenue Charles de Gaulle
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
France