Téléconseiller H/F - Horaires fixes - Temps plein

Vous gérez les appels ENTRANTS de notre client spécialisé dans le service bancaire.

• CDD 6 mois, reconductible,

• Horaires fixes au choix: 11h-20h, 12h-21h ou 13h-22h (2h de pause déjeuner)

• Roulement de plannings sur 4 semaines:

  • Semaine 1 - jours travaillés: du lundi au vendredi (samedi et dimanche / repos)

  • Semaine 2 - jours travaillés: mardi, mercredi, jeudi, samedi, dimanche (lundi et vendredi / repos)

  • Semaine 3 - jours travaillés: lundi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi (mardi et dimanche / repos)

  • Semaine 4 - jours travaillés: lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche (mercredi et jeudi / repos)

• Possibilité d'horaires variables travaillés sur 4 jours / semaine (horaires du lundi au dimanche)

• Seul prérequis au poste: une excellente maîtrise de l'outil informatique,

• Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts,

• Poste évolutif.

6 postes à pourvoir le 11/04/2023 sur Carcassonne.

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages :

• 1709.28 € brut/mois / 11.27 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

• Perspectives d'évolution

Processus de recrutement : 

1. Pré-entretien téléphonique 

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

3. Formation et/ou mise en situation professionnelle selon expérience / profil

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.