TÉLÉCONSEILLERS (F/H) - SECTEUR DE L'ASSURANCE MALADIE

Référence : 307-O30-R000435_01R
Date de dépot : 15/03/2023
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur de l'assurance maladie), 3 téléconseillers F/H.

Au sein d'une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vérifiez les données. Vous conseillez, orientez et informez vos interlocuteurs sur la législation du régime général et complémentaire et vous leur communiquez les démarches à suivre. Vous leur apportez des réponses sur les procédures. Vous tracez vos appels sur l'outil interne. Vous résolvez les litiges.

Une formation est prévue lors de votre prise de poste.

Profil recherché : Une expérience au sein d'une CPAM et/ou d'un organisme de mutuelle est requise pour ce poste.
Vous justifiez également d'une première expérience en relation clientèle par téléphone.
Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et votre rigueur.
Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Montreuil
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 15/05/2023
Salaire Annuel Brut : 21375€

Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Cergy Pontoise Comptabilité & Finance
Adresse : 1 rue de la croix des maheux
95000 Cergy
Téléphone : 01 30 73 64 29
Fax : 01 30 73 97 10