CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Référence : 001-TE2-0003765_02C
Date de dépot : 15/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client :

Un chargé de relation clients (F/H)

Vos missions consistent à :

- Traiter les demandes d'information et les réclamations des clients.
- Saisir les accords de retour produits et les commandes clients sur le logiciel interne.
- Apporter rapidement une solution personnalisée à chaque client.
- Gérer et suivre les litiges .
- Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l'enseigne.
- Participer à des missions ponctuelles si nécessaire (rappels, recherches, etc.).

Profil recherché : Vous avez le Bac avec une première expérience en relation client.

Vous avez une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint).
Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d'élocution.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Reau
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 07/04/2023
Salaire : 1850 Mensuel

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Melun
Adresse : 3 RUE DE L'EPERON
77000 Melun
Téléphone : 0164797780
Fax : 0164376330