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CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PRÉVOYANCE DÉCÈS (F/H)

Référence : 001-TAS-R000638_05R
Date de dépot : 15/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, délégataire de gestion en santé et prévoyance, plusieurs CHARGES DE CLIENTELE PREVOYANCE DECES, dans le cadre d'un CDD de 7 mois renouvelable en fonction de l'activité.
Poste basé à Vaulx en Velin. Accessible facilement en transport en commun (Tram T3 / Métro A).
Postes à pourvoir dès le 6 mars 2023

Dans ce cadre de votre poste de chargé(e) de clientèle prévoyance décès, vos missions seront les suivantes :
- Analyser les documents fournis et vérifier leur complétude
- Envoyer des propositions de paiements
- Analyser l'éligibilité des droits
- Contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)
- Réaliser les demandes adéquates (courrier, mails)
- Réaliser des appels sortants afin de faire avancer des dossiers clients
- Gérer des dossiers urgents et les réclamations
- Assurer la satisfaction client en respectant les protocoles, les contrats et les procédures de gestion établies
- Gérer les relances selon le planning défini
- Suivre l'activité via des tableaux Excel
Temps de présence hebdomadaire : 35h -Vos horaires seront flexibles entre 7h-9 h, 30 minutes minimum de pause déjeuner, et après 15h00. ( 35h/semaine).
Ticket restaurant - 7€ part salariale 3.50€
Possibilité de télétravail dès 4 mois de présence.( entre 2-3 j/semaine)
Environnement de travail : open space

Profil recherché : Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature rigoureux et dynamique.
Notre client, vous permettra de bénéficier d'une formation à son environnement,ses activités, process et outils de gestion. Vous serez accompagné(e) d'un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste.
Envie de découvrir un nouveau métier, de vous investir sur une nouvelle activité , n'hésitez plus, postulez !!
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Vaulx En Velin
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 20892€

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon
Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975

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