Technicien référent N2 - Le Plessis Robinson H/F

Référence : 2023-3650
Date de dépot : 15/03/2023
Entreprise : ECONOCOM

Description : Rejoignez les équipes du groupe Econocom et intégrez la 7ème ESN en France !

Pour accélérer son développement, la Direction des Services Numériques du groupe Econocom en région Île-de-France recrute un Technicien Support N2 (H/F) pour l’accompagner dans la transformation digitale de ses projets.

Missions :
Gestion d'incidents niveau 2 poste de travail. 
Support à l'équipe de technicien de proximité. 
Rédaction de procédure et mise en place de fiches permettant la montée en compétence des techniciens de proximité. 
Test et validation technique du matériel, logiciel, ou tout élément touchant au poste de travail. 
Interface directe entre les équipes techniques client et les équipes Econocom. 
Participation au comité incident ou toutes autres instances traitant d'un incident général, d'un projet en cours ou d'une évolution sur le périmètre poste de travail.

Environnement technique :
Systèmes Windows 10, SCCM.

Langues :
La maîtrise de l'anglais est un plus pour ce poste.
 

Profil recherché : Diplômé.e d'une formation en informatique, vous avez au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire en support informatique (déploiement, support et/ou proximité).

Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, un fort esprit d'analyse, de grandes capacités de recherches (autodidacte).
Vous êtes capable de vulgariser le langage informatique afin de pouvoir communiquer dans tous types d'instances. 


Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, une habilitation de type « Secret» pourrait être requise.

Modalités :
Démarrage : dès que possible
Lieu de mission : prestation de client grand compte sur Le Plessis Robinson
Contrat : CDI 37h
Télétravail : Non
Amplitude horaires : 9h-18h


Avantages ECONOCOM :
Avantages : RTT, Titres-restaurant, Mutuelle familiale, Prévoyance, Comité social d'entreprise, Prime de participation, Plan d'épargne, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
Lieu de la mission : Île-de-France - Le Plessis Robinson
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France

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