TECHNICIEN SAV (F/H)

Référence : 001-BL-1750326_01C
Date de dépot : 16/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien SAV (F/H) pour une mission débutant début avril.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous avez pour mission :
- Effectue l'enregistrement, l'analyse, le traitement interne/externe et le suivi administratif des retours de pièces clients dans les délais fixés par le service,
- Maintient la bonne tenue de la zone atelier SAV et du stock de pièces détachées,
- Participe à la prise en charge des demandes clients via téléphone et courriel,
- Participe à la réalisation du support technique clients au besoin (émission/réception d'appels),
- Effectue le reporting journalier au Responsable Service Clients,
- Applique les procédures mises en place au sein du service clients ainsi que la charte qualité de l'entreprise

Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Expérience souhaitée en tant qu'assistant/technicien (F/H) au sein d'un service SAV,
Capacité à travailler dans un milieu qui demande une forte réactivité, rigoureux(se), motivé(e), autonome, esprit d'initiative, aisance téléphonique, sens du service et esprit d'équipe,
A l'aise avec l'informatique, utilisation des logiciels Word/Excel/Outlook, utilisation d'un ERP
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Centre - La Chaussee St Victor
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 12 Horaire

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Blois
Adresse : 6 RUE DU PROFESSEUR PHILIPPE MAUPAS
41260 La Chaussée-Saint-Victor
Téléphone : 0254785964
Fax : 0254785969