GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO (F/H)

Référence : 001-QU-R001271_01R
Date de dépot : 16/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine des assurances, 1 Gestionnaire sinistres auto (f/h). Ce poste est à pourvoir sur Le Mans dans le cadre d'un CDD d'une durée de 5 mois à compter du 1er juin 2023.

Votre mission sera de réceptionner les appels des clients, d'analyser avec eux les sinistres automobiles, de mettre en oeuvre les réponses techniques et de leur apporter une solution afin de procéder au règlement de leur dossier.

Votre missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés en ont le plus besoin.

- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,

- Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée aux clients,

- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec les clients!

Dans le cadre de votre mission, vous pouvez être amené(e) à travailler un samedi matin sur 4.

Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de l'assurance, action commerciale, GEA, juridique... et avoir au moins 2 année d'expérience professionnelles en relation client, vente/conseil et/ou en gestion de sinistres.

Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service des assurés.
Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.
Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge.
Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.
Vous savez analyser et synthétiser l'information.

Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement convivial et connecté, n'hésitez pas et adressez-nous votre CV!
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Le Mans
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 25870€

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Le Mans
Adresse : 48 BOULEVARD ROBERT JARRY
72000 Le Mans
Téléphone : 0243399200
Fax : 0243289204