Téléconseiller H/F

Pour notre client spécialisé dans le domaine des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

• Gestion du standard

• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

• Application des process qualité

• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI du lundi au vendredi sur des horaires comme suit :

• De 07h00 à 15h00 : avec une heure de pause déjeuner

• De 11h00 à 19h00 : avec une heure de pause déjeuner

• De 13h00 à 21h00 : avec une heure de pause dîner

Le poste est situé à Nice Ouest - desservie par les transports en commun.

Une formation de 7 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

• 1709.28 € brut/mois / 11.27 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.